Qu'est-ce-que le certificat AuthentiCert® ?
➡️AuthentiCert® est un certificat d'authenticité délivré par le GIE AUTHENTIS pour le compte de ses marques affiliées.
➡️AuthentiCert® est une marque déposée dont le GIE est l'unique dépositaire. Le pôle Q&A assure la gestion, l'utilisation, la suspension et le retrait du certificat conformément aux procédures et politiques qualité.
➡️Pour rappel, le certificat d'authenticité est un document délivré par le propriétaire d'une œuvre (ou d'une création) attestant qu'elle a bien été réalisée par le propriétaire de ladite œuvre (ou création).
➡️AuthentiCert® est délivré dans le cadre d'une demande d'authentification d'un article d'occasion propriété de nos marques-affiliées.
➡️Pour information, la délivrance du certificat AuthentiCert® répond aux critères de qualité, conformité et vérification définis par chaque marque.
➡️Enfin, le certificat est délivré au format papier après une expertise sur place, ou au format électronique dans le cadre d"une expertise virtuelle. En cas de perte, un duplicata sera délivré sur demande. La durée de validité d'un certificat est généralement de 5 ans. Il peut être utilisé sur le plan légal et juridique.
Pourquoi une attestation de non-conformité ?
➡️ L'attestation de non-conformité est produite chaque fois qu'un article à expertiser est déclaré non conforme aux critères esthétiques et aux tests visuels et mécaniques pratiqués par l'expert-analyste, conformément aux protocoles et procédures de la marque-affiliée propriétaire.
Tout comme le certificat d'authenticité, l'attestation de non-conformité peut être utilisée par le client sur le plan légal et juridique. Le GIE AUTHENTIS et ses affiliés déclinent toute responsabilité quant à l'utilisation faite par le client, du certificat d'authenticité ou de l'attestation de non-conformité.
➡️Les points de non-conformité détectés par l'expert ne sont pas publiés, par souci de confidentialité.
➡️La durée de validité d'une attestation de non-conformité est illimitée.
➡️Toute demande de duplicata devra être effectuée auprès du pôle Q&A par email : qa@gie-authentis.com
Bon à savoir
Votre article est déclaré non-conforme? Signalez-le en l'enregistrant sur notre plateforme anti-fraude! Cela contribuera à cibler les fraudeurs afin de mettre fin à leurs agissements.
Processus d'authentification en ligne : Comment ça marche?
☑️ Étape 1: La demande d'authentification par vidéo en ligne reste le moyen le plus rapide pour obtenir son certificat d'authenticité. Le processus complet ne dépassera généralement pas 2h* (délai minimum). Le client doit s'identifier correctement sur notre site: myapp@gie-authentis.com
☑️Étape 2: Le client se connecte à l'outil vidéo et va présenter son article sous diverses prises de vue sur les recommandations de l'opérateur. Cette opération dure en moyenne 10-15 minutes.
☑️Étape 3: Les vidéos et captures d'écran une fois récupérées, sont transmises à l'expert-analyste qui procèdera à l'analyse de l'article. Cette étape dure en moyenne 90 minutes.
➡️Il faut ajouter 10 minutes supplémentaires pour la fabrication du certificat ou attestation.
☑️ Étape 4: Une fois l'analyse terminée, le client reçoit un certificat d'authenticité (si l'article est déclaré conforme) ou une attestation de non-conformité.
*Ce délai peut varier en fonction du type d’article, des exigences de vérification de la marque-affiliée et de la qualité de la connexion.
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